1. أحكام عامة
* نحرص في متجر أقحوان على رضا عملائنا، ونسعى لتقديم منتجات بجودة عالية ومطابقة للمواصفات.
* تسري هذه السياسة على جميع المشتريات من خلال موقعنا الإلكتروني أو قنواتنا الرسمية داخل المملكة العربية السعودية.
2. تكاليف الشحن
* في حالة الاستبدال أو الاسترجاع لسبب شخصي من العميل (مثل تغيير الرأي أو اللون أو الرائحة)، يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا.
* إذا كان السبب عيبًا مصنعيًا أو خطأ في الطلب من طرف المتجر، يتحمل متجر أقحوان كافة تكاليف الشحن.
